外卖平台“内卷式”竞争的理论溯源与
突破路径
来源:《价格理论与实践》

刘诚、戴小红在《价格理论与实践》2025年第5期撰文指出:外卖平台已成为城市居民日常生活的重要组成部分。但是,随着市场从增量竞争转向存量博弈,外卖平台间的竞争逐渐异化为内卷模式,表现为价格战、算法剥削、商户利润压缩及骑手权益受损等多重困境,扭曲了市场资源配置,抑制了行业创新,甚至对社会福利产生负面影响。平台经济的网络效应、数据垄断及多边市场传导效应共同促成了“内卷式”竞争,而监管滞后与算法黑箱进一步加剧了这一趋势。商户在平台主导的定价机制下陷入同质化竞争,被迫通过降本维持生存,导致“劣币驱逐良币”;骑手则在算法驱动下面临超时劳动与收入不稳定问题。此外,传统反垄断与劳动法规难以适应平台经济的复杂性,暴露出工业时代规制体系与数字生产关系之间的结构性矛盾。破解外卖平台的内卷困境,需要从三方面协同发力:平台需从效率导向转向质量与责任导向,重构算法评价体系;政府应加强反垄断与数据治理,建立多方协同监管机制;行业需推动差异化竞争与伦理文化建设,构建“平台—商户—社会”共赢生态。

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